交互设计七大定律下

      本篇主要是继交互设计七大定律上的后续。这篇将详细记录下接近法则防错原则复杂性守恒定律奥卡姆剃刀原理

接近法则

      根据格式塔(Gestalt)心理学:当对象离得太近的时候,意识会认为它们是相关的。在交互设计中表现为一个提交按钮会紧挨着一个文本框,因此当相互靠近的功能块是不相关的话,就说明交互设计可能是有问题的。

接近法则在交互上的启示

将相似的、有关联的信息尽量摆在一起。不要让用户迷茫,要他在潜意识里就知道在哪里能找到自己想要的信息。

接近法则的实际应用

将相似的、有关联的信息尽量摆在一起


接近法则

      比如登录界面的输入框与按钮。我们在使用任何一款 APP 产品的时候都会遇到登录或者注册页面,而且输入内容部分下面一定会有个按钮,原因就在于输入内容和按钮本身存在联系。因为输入内容之后,需要通过点击按钮来提交输入的内容,通常输入框附近一定会有提交按钮。


接近法则

      比如今日头条及爱奇艺视频信息布局。在今日头条和爱奇艺视频的的信息条目中,我们一眼都能发现,标题和图片是表示的同一类的信息,因为它们是放在一起,具有相关性。

防错原则

      防错原则认为大部分的意外都是由设计的疏忽,而不是人为操作疏忽。通过改变设计可以把过失降到最低。

防错原则在交互上的启示

在设计中建立必要的防错机制

防错原则的实际应用

在设计中建立必要的防错机制


防错原则

      比如知乎安卓版本的登录操作。当用户在知乎中登录时,在没有填写完手机号码和密码前,底部的登录按钮是置灰不可点击的。只有两项都填写完整底部的登录按钮才会变为可点击状态,也就是蓝色的。这就是为了防止用户犯更多错误,也是防错原则的一种体现。


防错原则

      在此,特别要注意在用户操作具有毁灭性效果的功能时要有提示,防止用户犯不可挽回的错误。比如安卓版微信发朋友圈动态时,点击返回按钮出现的提示弹窗。弹出框方式会增加不可逆操作的难度,当用户发一条动态一半的时候,因为误操作或者其它退出当前状态的时候,使用弹窗是个不错的选择。因为用户这个操作会让之前辛苦编辑的内容删除找不回,想要再发只能从头开始,对用户造成损失比较大。这就是防错原则的另外一种体现,

复杂度守恒定律


复杂度守恒定律

      指的是每一个过程都有其一定的的复杂性,存在一个临界点,超过了这个点过程就不能再简化了,你只能将固有的复杂性从一个地方移动到另外一个地方。就比如说我们做转账原型的时候,转账人的姓名。卡号,银行是不可以再简化的。所以我们通过智能联想,和银行自动判定去转化他的复杂性。

复杂度守恒定律在交互上的启示

无论在产品开发环节还是在用户与产品的交互环节,这一固有的复杂度都无法依照我们的意愿去除,只能设法转移它的复杂性

复杂度守恒定律的实际应用

通过技术手段转移它的复杂性


复杂度守恒定律

      比如手机设计演变我们先来看下左一的经典诺基亚手机。在诺基亚手机称霸的那个年代,基本上所有的手机样式都是一块显示屏幕加上底部的操作按键。屏幕负责显示内容,而底部的按键来实现各种操作,比如,打电话、发短信、上网、聊 QQ、等等。我们能清楚的看到它的布局还是蛮复杂的,尤其是密密麻麻的物理按键,屏幕也相对较小,阅读体验现在看来还是蛮差的。自从苹果发布苹果了全面屏智能手机之后,彻底改变了手机的设计风格和操作体验,也就是我们现在看到的安卓和苹果的智能手机样式,更大的屏幕、更简单的操作,想打开哪个 APP 就直接点击就好了。从手机的演变过程来看,智能手机简化了物理操作按键,它是通过技术手段降低了手机操作的复杂度,尤其是复杂的交互手势操作,复杂度的降低是通过大量的技术和资金投入解决,这就体现了复杂守恒定律。


复杂度守恒定律

      比如今日头条的个性化信息推荐。今日头条的首页推荐内容,都是根据个人的浏览爱好或者倾向进行信息的推荐的,除了首页置顶内容外,其它内容的推荐每个人都是不一样的。我和一个同事可能微信是好友,所以还有一点类似。对于用户来讲,这样的私人定制信息体验很好,浏览的信息都是相关或者叫做用户自己喜欢的内容。对于用户来讲这是一件好事情,但是,对于产品的开发和设计者来说,这是一个很难的事情,因为实现这样的效果或者体验,需要很强的技术能力和大量服务器的支持,这种做法就是通过技术手段,将用户复杂度降低,转移到了开发者本身,使得用户的阅读体验在同类产品中做到独树一帜。

奥卡姆剃刀原理


复杂度守恒定律

      该原理的含义指的是不必要的元素会降低设计的效率,而且增加没有想到的后果的发生概率。无法让用户捕捉到重要元素。这个原理就被称为“如无必要,勿增实体”,即如有两个功能相等的设计,那么选择最简单的。除非是用户真的需要,否则不要添加功能和交互。

奥卡姆剃刀原理在交互上的启示

1.只放置必要的东西

2.减少点击次数

3.减少段落的次数

4.「外婆」规则

奥卡姆剃刀原理的实际应用

只放置必要的东西


奥卡姆剃刀原理

      比如百度搜索首页界面。说到要快速搜索某项东西,我们一般都会想起百度搜索,不仅是因为搜索内容准确快,也因为搜索页面简洁,页面上搜索框是最显眼的,能让用户专注搜索。其他相关信息被放置在不起眼的右上角,也有更多产品的按钮,给用户提供入口。

减少点击次数


奥卡姆剃刀原理

      比如兴业银行充值与支付宝充值流程。如上图所示,兴业银行充值界面要完成整个的话费充值流程,需要点击动作 8 次,而支付宝的充值界面完成整个话费充值流程只需要点击一次,页面流程更短,效率更高。因此,我们可以看出减少用户的点击次数,能提升产品的用户体验。

减少段落的次数


奥卡姆剃刀原理

      比如雅虎搜索首页界面。雅虎跟谷歌和百度一样,都是做搜索引擎的,而且是做的最早的一家,可是现在却没有谷歌和百度使用的人多,有部分原因在于首页设计的失误上。大家都知道谷歌和百度首页最显眼的就是搜索框,没有太多的干扰信息,而我们看看图中的雅虎首页,最大片的内容区域给了各种新闻和广告,最重要的搜索框在顶部所占的位置却很小,用户本来是搜索内容的,进入首页却看到大段的无关信息,分散了大多数用户只想搜索这个需求的注意力。

「外婆」规则


奥卡姆剃刀原理

      就比如微信的界面设计。之前看到新闻说,微信也越来越关注如何服务好老年用户,比如开通语音和视频聊天功能,提升通话稳定性和质量等。微信算是大多数老年人使用最多的一款 APP。之前有人统计过,在发红包上,老年用户的活跃度甚至超过了 95 后,月均发送 25 次红包。从以上数据来看,微信是符合外婆规则的。

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